U kunt hier de antwoorden vinden op de meest gestelde vragen

Veelgestelde vragen
bekijk hier al de antwoorden op veelgestelde vragen
Kan ik mijn huidige hardware gebruiken?

Tablets en telefoons / handhelds
In de meeste gevallen kunt u uw huidige hardware gebruiken. Wij ondersteunen iOS en Android apparaten die in de regel niet ouder zijn dan 2 jaar. Soms is het ook mogelijk om oudere apparaten te gebruiken, u kunt die gewoon testen door een gratis trial te starten. Wanneer het niet snel genoeg of naar wens werkt kunt een ander apparaat gebruiken.

Printers
Wij ondersteunen de meeste printers die Epson of Star compatibel zijn. Er is wel de voorwaarde dat de printer een LAN (ethernet / internet) aansluiting heeft. U kunt deze eenvoudig toevoegen in de kassa app door te zoeken naar printers binnen uw netwerk.

Belangrijk het apparaat waarop de kassa geïnstalleerd is moet wel in hetzelfde netwerk bevinden als uw printer(s)

Kan ik wanneer mijn apparaat aan vervanging toe is inloggen op een nieuw apparaat?

Ja dat kan. U kunt op uw te vervangen apparaat inloggen en een export code aanvragen, wanneer u de code ziet kunt u die inlezen in het nieuwe apparaat. Log in op het nieuwe apparaat met uw gegevens en vul de importeercode in.

Hier volgt het stappenplan

Op uw oude apparaat:

  1. ga naar instellingen
  2. ga naar importeren en exporteren
  3. ga naar exporteren met code
  4. selecteer de te exporteren items
  5. noteer de code
  6. sluit de app af zonder het codescherm weg te klikken

Op uw nieuwe apparaat:

  1. download de app uit de appstore
  2. log in met uw gegevens (bent u het wachtwoord vergeten drukt u dan op wachtwoord vergeten, u krijgt dan een link waarmee u het wachtwoord kunt herstellen)
  3. kies uw taal
  4. doorloop de vragen wizard
  5. ga naar instellingen
  6. ga naar importeren met code
  7. vul de code in die u in stap 5 op uw oude apparaaten heeft genoteerd
  8. u krijgt een melding dat de import geslaagd is
Hoeveel apparaten kan ik maximaal aansluiten?

Afhankelijk van uw abonnement is er geen maximaal aan te sluiten apparaten. Wij rekenen per apparaat waarop u de kassa app wilt gebruiken een licentie, er is geen maximum aan het aantal te gebruiken printers verbonden.

Kan ik mijn producten gemakkelijk overzetten naar jullie kassa app?

Dit kan zeker! U kunt een Excel bestand maken en deze importeren in uw kassa app.

Voorbeeld van de kolommen in een Excel bestand, alleen de kolommen artikel, categorie, btw en prijs zijn verplicht.

Excel voorbeeld

Hier volgt het stappenplan

  1. zorg voor een Excel bestand waar de volgende kolommen in staan: artikel, prijs, btw en categorie
  2. sla het bestand op als xlsx
  3. ga naar instellingen in de kassa app
  4. ga naar importeren en exporteren
  5. ga naar importeren met Excel-bestand
  6. druk op Excel bestand importeren
  7. kies uw Excel bestand
  8. het systeem geeft aan dat u x aantal categorien en producten gaat importeren
  9. druk op ok

Kan ik de app uitproberen?

Dit is zeker mogelijk! U kunt de app downloaden vanuit de appstore en uzelf gratis registeren om de app gratis en vrijblijvend uit te proberen gedurende 14 dagen.

Mocht u gebruik willen maken van de app, dan kunt u deze aanschaffen middels een in app aankoop.

myPOS Go | eenmalig € 79,-

De oplossingen van myPOS zijn voor de grotere ondernemingen die hogere bedragen afrekenen met klanten

Eenvoudig

Koppel de GO binnen een paar tellen via onze app

Betaalbaar

Een juiste oplossing voor hogere transacties en volumes

Overal te gebruiken

4G verbinding + databundel en overal te gebruiken

Beschikbaar op

Te koppelen aan Made2pay Lite en Pro

Geen vaste kosten

Je betaalt per transactie

€ 0.13 - 0,25 cent 

Vast transactietarief 

24/7 

Uitbetaald

30 dagen

Bedenktijd

myPOS Slim | eenmalig € 199,-

De alles in één betaaloplossing voor horeca en retail waarbij onze app direct jouw kassa en betaaloplossing is met barcode scanner

Te gebruiken als handheld

Compact en lichtgewicht met touchscreen

Geintregeerd met onze kassa app

Maak gebruik van alle kassa functionaliteiten

Overal te gebruiken

Gratis simkaart + data abonnement, Wi-Fi en Bluetooth

Beschikbaar op

Te koppelen aan Made2pay Lite en Pro

Geen vaste kosten

Je betaalt per transactie

€ 0.13 - 0,25 cent 

Vast transactietarief 

24/7 

Uitbetaald

30 dagen

Bedenktijd

my POS Carbon | eenmalig € 219,-

De alles in één oplossing voor de horeca en retail waarbij onze app direct jouw kassa en betaaloplossing is met bonprinter

Te gebruiken als handheld en kassa in één

Slim pinapparaat met 5 inch touchscreen

Geintregeerd met onze kassa app

Maak gebruik van alle kassa functionaliteiten

Overal te gebruiken

Gratis simkaart + data abonnement, Wi-Fi en Bluetooth

Beschikbaar voor

Te koppelen aan Made2pay Lite en Pro

Geen vaste kosten

Je betaalt per transactie

€ 0.13 - 0,25 cent 

Vast transactietarief 

24/7 

Uitbetaald

30 dagen

Bedenktijd

Probeer ons gratis!

Onze apps kan je gratis downloaden voor iOS en Android. Probeer ons 14 dagen gratis zonder betaalverplichting en kies zelf hoe je met ons wilt samenwerken, makkie toch?